今年是我所的规范年,又是省司法厅、省律协部署律师队伍集中教育整顿活动的一年,“在规范中发展”的主题得到全体合伙人和广大律师的普遍赞同,大家一致认为,事务所的发展进入新阶段,规范管理成为大家的共识,规范化已是我们的必然要求。上半年,我所规范管理与集中教育整顿活动相结合,取得了积极成效:
1、实施了规范化管理。把原来的各项管理制度进行全面清理,成熟的、可行的坚决执行下去,不恰当的进行完善、修订,缺少的及时补上。明确要改变事务所的管理方式,靠制度管理而非临时动议,做到有章可循。特别是合伙人要自觉执行制度,要把合伙人执行制度情况作为考核项目,纳入利益分配,与个人收益挂钩。
2、重视引进人才,整合人力资源。选择有能力的、专业定位准的、综合素质高的人才吸收进事务所,不符合本所要求的也要进行调整,促进本所人员的合理流动,改变员工结构。
3、面向社会开展系列宣传活动。选择目标市场进行造势,扩大社会影响,让更多的潜在客户知晓我所,提高社会知名度。
4、积极筹办分所。选择上海、无锡、南通等经济发达地区兴办分所,把触角延伸到更广阔的领域,提高事务所的竞争力。
5、探讨新的运作模式。坚持创新务实,搞一些开创性的试验,探讨规范的公司化模式、企业化管理操作办法,如通过分所先行试验,成功后全面推行。
上半年,全所在规范管理上提出新的措施:
(一)关于业务管理。对现有的管理办法进行审核,切实采取措施,加强管理。一要在非诉业务上拿出一套办法;二是要求合伙人在已有制度的执行上务必带头;三是业务操作上要形成一套模式,明确管理责任人、审批人、审核人,层层把关,事务所对外文书的格式上要进行统一,逐步推行规范化。
(二)关于业务拓展。强调结合各自具体情况,着重从三个层面拓展业务:一是个人努力。要求增强个人的主观能动性,改变等、靠、守的传统做法,改变单拼单打、单一业务的习惯,二是团队合作。合伙人可先以个人为主体,以自己为中心建立业务小组,再逐步发展成专业化团队。三是整体优先。以事务所整体上要进行宣传,提高事务所在社会上的知名度,打出本所的品牌、专业优势和人才优势,靠整体实力吸引业务。
同时,配合业务拓展,推行了几项具体工作:
1、研究制订操作办法,建立一支营销队伍,开成营销网络;
2、参与各种商务、联谊活动,和有关新闻媒体、行业协会、社会组织等进行合作;
3、设计好事务所的简介,尽快建立网站,利用图片等搞好形象定位和宣传;
4、研究开发新的、具有本所特色的法律服务产品;
5、抓好条(系统)、块(地方)、点(具体案件)和机会开发案源;
6、事务所要有高目标,合伙人也要有个人目标,要有压力,有底线,要有考核和奖惩,要有制度作为保障。
(三)关于人员管理。本所着手在人力资源开发利用上制订一套程序,保证需要的人才招得进、能用的人才留得住、不适合的人员出得去。在操作中关注以下几点:
1、要有一项可行的制度。分专业、性质,分律师、助理、还是营销、行辅人员,都要有标准、条件,注重考察综合素质;
2、有选拔程序。不能光靠关系介绍,要明确责任人扎口办理,依照标准择优选拔,改变随意性;
3、配套考评机制。对新进人员要进行跟踪观察,设立考评期间,通过考评的按规定予以使用;
4、进行本所文化的培训。要求进所人员理解本所文化,了解本所的特点,增强对本所的认同感。并要对进所人员进行专门的岗位培训和专业培训。对于因个人原因离所的要承担本所的培训费用。
(四)关于学习培训。本所按照建立学习型组织的要求重视全体人员的学习、培训工作。全所制订学习培训计划,安排专门的学习培训经费,指派相关人员参加律协等部门的相关培训项目,组织好本所的技能培训、专业培训等。